Politica sui resi e sui rimborsi

MODERNIS & SINTETICO SL commercializza prodotti ricavati da materiali recuperati da veicoli; si tratta quindi di ricambi di seconda mano che sono stati verificati e il cui corretto funzionamento è stato controllato al momento del recupero e dello stoccaggio.

Tutti i pezzi commercializzati da MODERNIS & SINTETICO SL hanno una garanzia di SEI MESI (MOTORI) a partire dalla data di ricezione del prodotto, alle condizioni di seguito specificate:

Il montaggio o la manipolazione dei pezzi deve essere effettuato da professionisti del settore automobilistico o da officine autorizzate.
I pezzi che siano stati danneggiati a causa di manipolazione, montaggio inadeguato o utilizzati per uno scopo diverso da quello previsto saranno esclusi dalla garanzia. Allo stesso modo, saranno esclusi dalla garanzia i motori che, al momento della sostituzione, non abbiano visto la sostituzione del termostato, della cinghia di distribuzione e/o della pompa dell’acqua, che devono essere sostituiti con pezzi nuovi in ogni caso.
I prodotti commercializzati da MODERNIS & SINTETICO SL presentano marchi, sigilli o incisioni che ne consentono l’identificazione dell’origine. La distruzione o la cancellazione degli stessi invalida tutte le garanzie offerte.
Il cliente, al momento della ricezione della merce, deve verificare che l’imballaggio sia in buono stato e non presenti rotture o segni di urti subiti durante il trasporto. In tal caso, prima di procedere all’apertura dell’imballaggio, deve contattare MODERNIS & SINTETICO SL tramite i canali indicati al punto 2, segnalando la circostanza e seguendo le istruzioni fornite. Deve inoltre annotare sullo scontrino di ricevimento della merce lo stato del prodotto ricevuto.

In caso di prodotti danneggiati, difettosi o non corrispondenti a quanto richiesto dal cliente, è necessario contattare MODERNIS & SINTETICO SL tramite i canali indicati al paragrafo 2, entro 24 ore, e seguire le istruzioni fornite.

Se durante il periodo di garanzia si verificasse un guasto o un’anomalia nel prodotto oggetto della stessa, ciò dovrà essere comunicato immediatamente a MODERNIS & SINTETICO SL tramite una delle procedure descritte al paragrafo 2.
Per esercitare i diritti di applicazione della garanzia è necessario inviare un’e-mail a rebagliato@rebagliato.com, indicando i dati del cliente, le cause o i motivi per l’applicazione della garanzia e allegando il documento giustificativo dell’acquisto: scontrino, bolla di consegna o fattura. ABRIL 2001 DESGUACES, S.A. potrà optare per la sostituzione, la riparazione o il rimborso dell’importo dell’acquisto.

In tutti i casi in cui sia applicabile la garanzia e sia richiesta la restituzione del prodotto, questa deve avvenire entro 14 giorni o entro il termine previsto dalla legge. MODERNIS & SINTETICO SL si farà carico della gestione e dei costi di spedizione della restituzione nel caso in cui il pezzo risulti difettoso, ma se ciò è dovuto a un errore del cliente, le spese di spedizione sono a carico del cliente. Nel caso in cui si sia optato per la sostituzione del prodotto o per il rimborso dell’importo dell’acquisto, nessuna delle due operazioni sarà effettuata fino a quando il pezzo o il prodotto oggetto della garanzia non sarà stato restituito.

La garanzia non copre la manodopera per la sostituzione dei pezzi, i lubrificanti o gli accessori utilizzati nella sostituzione degli stessi, né qualsiasi altro tipo di risarcimento per danni o pregiudizi, come l’immobilizzazione del veicolo, il mancato guadagno o simili.

Nel caso dei motori, sono esclusi dalla garanzia gli elementi accessori che, incorporati nello stesso, non siano stati oggetto di vendita separata e fatturata, come pompa di iniezione, iniettori, tubi flessibili, turbo, ecc., considerando oggetto di vendita quanto espressamente dettagliato nella fattura, e materiale donato ed escluso dalla garanzia il resto degli accessori.